高速铁路客运服务专业主要学什么课程？

发布时间：2023-06-09 17:12:50 来源：中国大学网 °

高速铁路客运服务专业主要学习的课程有：

铁路客运组织、旅客心理学、高铁安全管理与应急处置、高速铁路运营组织、高速铁路客运服务管理、铁路行车组织等。

高速铁路客运服务专业简介：

高速铁路客运乘务主要研究服务礼仪、高铁乘务实务、客运管理、客运规章制度等方面的基本知识和技能，进行高铁、动车上的乘运服务等。例如：高铁、动车上车前的检票，列车出发后行李的整理，旅途过程中的报站，到站后车厢垃圾的清扫，列车行驶途中突发事件的紧急处理等。关键词：高铁动车乘务员

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